Chính Sách Bảo Mật 8kbert

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 8kbert cung cấp tại địa chỉ https://8kbert.com, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang nhãn hiệu 8kbert.

Đối tượng áp dụng bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản thành viên trên nền tảng 8kbert.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có tương tác với website (xem nội dung, sử dụng tính năng tìm kiếm, v.v.).
• Đối tác, đại lý và bất kỳ cá nhân, tổ chức nào cung cấp thông tin cho 8kbert trong khuôn khổ hợp tác kinh doanh.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó của 8kbert.

8kbert thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CMND/CCCD) hoặc hộ chiếu, dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

b) Thông tin tài khoản và giao dịch:

• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, không bao giờ lưu dạng văn bản thuần).
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, USDT TRC20) liên kết với tài khoản 8kbert.
• Số dư tài khoản, tiền thưởng và các ưu đãi đã nhận.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web sử dụng.
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi.
• Nhật ký hoạt động trên nền tảng (game đã chơi, thể loại yêu thích, v.v.).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS).

8kbert sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều được thực hiện trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam:

• Vận hành dịch vụ: Tạo lập và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đáp ứng điều kiện tuổi tác (18+) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập bất thường, bảo vệ người chơi trước các mối đe dọa an ninh mạng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của từng người dùng.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dưới dạng tổng hợp (anonymized) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước và đáp ứng các yêu cầu báo cáo hợp pháp.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc tin nhắn – chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin.

8kbert không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn dưới đây, dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank) nhận một phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính theo đúng quy trình.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận có thể nhận thông tin CMND/CCCD để hỗ trợ quy trình xác minh danh tính.
• Cơ quan pháp luật: 8kbert sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, khi có lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc.
• Đối tác phân tích (dạng ẩn danh): Dữ liệu hành vi tổng hợp, không chứa thông tin nhận dạng cá nhân, có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải tiến dịch vụ.

8kbert sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động chính xác. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 8kbert xác định các trang chậm và cải thiện tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ công cụ phân tích nội bộ theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi điều hướng ở mức tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 8kbert.

8kbert áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không ai trong nội bộ 8kbert có thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người chơi trước truy cập trái phép.
• Máy chủ lưu trữ dữ liệu đặt trong trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý, có hệ thống sao lưu và phục hồi thảm họa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi trong phạm vi cần thiết cho công việc.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Không quá 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Là người chơi của 8kbert, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của 8kbert qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8kbert là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 8kbert yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh CMND/CCCD để đảm bảo điều kiện độ tuổi. Người dùng khai báo sai thông tin tuổi tác sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay khi phát hiện.

Nền tảng 8kbert có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các dịch vụ do 8kbert trực tiếp vận hành.

• Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn đến trang web bên ngoài, bạn sẽ rời khỏi môi trường bảo mật của 8kbert.
• 8kbert không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay nội dung của các trang web bên thứ ba.
• Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

8kbert có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu tài liệu chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbert sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 8kbert xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên nền tảng 8kbert.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ trực tuyến 365 ngày/năm qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam.